Antlv119 - Agent d'Exploitation des Parkings - Métropole Toulon Provence Méditerranée H/F - 83

- Accueillir et accompagner les usagers dans l'utilisation des parkings (information, orientation, assistance, réclamations)
- Assurer l'exploitation courante des parkings, veiller à la sécurité des usagers et au bon fonctionnement des installations
- Maintenir la propreté générale des sites et réaliser les interventions de maintenance de premier niveau

- Information, orientation et assistance aux usagers sur l'utilisation des parkings
- Gestion des réclamations en proposant des solutions adaptées
- Suivi des abonnements et de la tenue à jour des fichiers clients
- Gestion des situations de tension ou de conflit entre usagers
- Ouverture et fermeture des accès aux parkings selon les procédures en vigueur
- Contrôle et gestion des flux (véhicules, piétons) aux entrées et sorties durant le service
- Surveillance des installations via la réalisation de rondes physiques et par la vidéosurveillance
- Veille du respect du règlement intérieur, des règles de stationnement et de sécurité
- Contrôle du bon fonctionnement des équipements (bornes de paiement, barrières, ascenseurs, vidéosurveillance ...) et réalisation de la maintenance de premier niveau de tous les équipements
- Signalement de toutes les anomalies constatées à la hiérarchie par écrit
- Contrôle quotidien des dispositifs de sécurité (extincteurs, RIA, désenfumage, issues de secours)
- Application des procédures internes et spécifiques liés à un évènement (météorologique, manifestation, ...) ou dans le cadre d'un besoin exprimé par les autorités de Police ou Vigipirate
- Intervention pour une mise en sécurité du site lors d'un incident (pannes, accidents, incendie, dégradations ...) et si besoin, alerte des services compétents et la hiérarchie
- Renseignement quotidien de l'activité (incidents, anomalies techniques, statistiques) dans le logiciel dédié et remontée des informations à la hiérarchie
- Entretien général du site, manuellement ou à l'aide d'autolaveuses/balayeuses
- Maintien de la propreté des aires de stationnement, les circulations piétonnes, ascenseurs, sanitaires, ...
- Petits travaux (remplacement d'ampoules, retouches de peinture, signalétique ...) et tenue à jour de la main courante lors des interventions
- Gestion de l'entretien, nettoyage, et maintenance du WC public Léon Guerin
- Accompagnement des entreprises extérieures lors de leurs interventions techniques et veille à la bonne exécution des travaux, en coordination avec la hiérarchie et dans le respect des consignes et directives établies
- Établissement et veille au respect de la règlementation des permis de feu ou de travail lors d'opérations à risque, conformément aux procédures de sécurité en vigueur