Employé - Employée de Libre-Service H/F - 83

MISSIONS
Les produits
- Mettre en rayon les produits en respectant la politique de merchandising de l'entreprise
- Appliquer les règles de « Plein/propre/prix sur la surface de vente du magasin
- Réaliser les inventaires selon les calendriers mis en place par l'entreprise et/ou le magasin
- Retirer les produits défectueux des linéaires et en assurer la comptabilisation dans les systèmes
- Traitement des livraisons dans le délai de 24 heures
- Participer et animer les opérations commerciales en magasin
- Effectuer les changements de prix, le balisage et P.O.S

L'accompagnement du client
- Accueillir, conseiller et vendre en prenant en compte toutes les typologies de clients (clients web, clients en magasin.)
- Se rendre disponible en priorité au client
- Appliquer les fondamentaux de la relation client
- Connaître et proposer les services de l'entreprise
- Renseigner le client sur les différentes catégories de produit et intégrer les ventes complémentaires
- Traitement du processus Click and Collect en 1 heure

L'encaissement
- Réaliser l'encaissement en respectant les procédures d'encaissement sur le système GK
- Veiller à la fluidité du passage en caisses (attente limitée à 3 clients en attente par caisse)
- Gérer les retours clients en respectant les procédures de « retours » La sécurité
- Participer aux ouvertures et fermetures du magasin dans le respect des règles de l'entreprise
- Appliquer les règles de sécurité en magasin selon les consignes des managers et des personnes habilitées
- Participer à la lutte contre la démarque en respectant les procédures internes de l'entreprise et en adoptant un comportement proactif
- Appliquer les techniques de « gestes et postures » en prévention de la pénibilité au travail selon les consignes transmises par l'entreprise (managers, et formations dispensées)
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes (collègues, prestataires, clients...)
- Contribuer à la propreté du magasin y compris la réserve, et le parking en veillant aux règles de sécurité