Ingénieur de Production - Toulon H/F - 83

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

A propos de HELPLINE :

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.

La société affiche une croissance régulière (280M€ de chiffre d'affaires en 2024) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie, Inde, Mexique) avec 18 implantations.

Concernant la région SUD de HELPLINE :

- S'étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.
- Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE.
- Bien que le support soit le coeur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.
- Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !Missions:

Vous intégrerez l'équipe en charge de l'exploitation et de la supervision des plateformes WebAPI permettant la communication sécurisée entre les applications métiers et les services de notre client.
Ce poste intervient dans un environnement hautement critique, où la fiabilité, la performance et la sécurité des plateformes d'API Gateway sont essentielles.

Vous participerez activement aux déploiements, intégrations et diagnostics sur des environnements complexes, tout en contribuant à l'industrialisation et l'automatisation des processus.

Le poste est ouvert en CDI et aux freelances, télétravail possible :)

En lien étroit avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité, vous aurez pour principales responsabilités de :

- Assurer l'exploitation quotidienne des plateformes Internet WebAPI du groupe (environnements de production et préproduction).
- Gérer et superviser les API Gateways Axway et leurs composants associés.
- Effectuer le déploiement et l'intégration des composants via XL Deploy / XL Release (XLD/XLR).
- Superviser et diagnostiquer les incidents via les outils ELK, Kibana, AppDynamics, Grafana, Zabbix, etc.
- Contribuer à la mise en place de solutions techniques pour améliorer la performance et la fiabilité des systèmes.
- Participer aux phases de tests techniques : préparation d'environnements, validation, exécution, analyse et reporting GO/NOGO.
- Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation des tests récurrents et des processus de déploiement.
- Rédiger la documentation d'exploitation, les rapports d'analyse et les procédures associées.
- Collaborer à la veille technologique et à l'évolution des standards d'exploitation (sécurité, qualité, performance).