Protoc55 - Chef d'Équipe Accueil - Métropole Toulon Provence Méditerranée H/F - 83

- Manager l'équipe Accueil
- Organiser des plannings et former les agents aux techniques d'accueil et de recherche d'informations à destination des usagers, élus et agents TPM

- Encadrement de l'équipe Accueil : gestion des plannings, des formalités RH (type absences...)
- Transmission des informations nécessaires aux agents de l'équipe afin d'harmoniser les techniques d'accueil, les messages transmis et la qualité des informations transmises aux usagers, élus et agents TPM
- Actualisation des informations à disposition du public
- Gestion des réservations de véhicules
- Renseignement, orientation du public, accueil physique et téléphonique du public à titre principal à plus de 50%
- Participation ponctuelle à des événements