Responsable de la Planification des Operations Numeriques H/F - 83

Placé sous l'autorité du ministre des Armées, le Commissariat au Numérique de Défense (CND) a pour mission d'apporter un appui numérique performant et résilient aux opérations et de faciliter la construction du système de combat de demain autour du numérique et de la donnée. Il apporte un appui numérique permettant au ministère des Armées de fonctionner au quotidien, et gère les crédits qui lui ont attribués et rend compte des résultats obtenus à la Représentation nationale.
Ainsi, le CND assure la direction, l'exploitation et le soutien des réseaux d'infrastructure, du socle numérique ministériel mutualisé et des systèmes d'information et de communication qui lui sont confiés.
Au sein du CND, la Direction d'Appui au Numérique Zonale Sud (DANZ Sud) a en charge l'installation, l'administration et le soutien technique des systèmes d'Informations et de Communication (SIC) du ministère des Armées, en s'appuyant sur 7 Centres d'Appui au Numérique (CAN) répartis sur le périmètre qui s'étend de Nice à Toulouse (Corse comprise) et d'un Echelon Central constitué de 2 départements (Opérations et Appui) et d'un centre de mise en oeuvre des réseaux de desserte.Affecté au Bureau Pilotage des Opérations Numériques du Département Opérations de la
DANZ SUD, vous serez chargé d'apporter une réponse aux sollicitations des utilisateurs et/ou
des CAN en lien avec le soutien ou l'expression de besoin dans le respect des procédures
CND.
Vous serez vigilant sur les domaines concernés par les sollicitations et les réclamations reçues
afin d'être en mesure d'identifier un impact plus large éventuel.
Dans le domaine des réclamations, vous en suivrez la prise en compte et le traitement dans des
délais raisonnables par les CAN concernés ainsi que les points de blocage éventuels. Vous
serez en mesure d'en produire chaque mois des indicateurs parlants et adaptés.
Vous proposerez chaque semaine des sujets de communication CND pertinents à destination
des bénéficiaires du périmètre, vous réaliserez les actions nécessaires pour leur diffusion.
Vous actualiserez régulièrement les outils d'informations mis à disposition des utilisateurs et
des CAN.
Vous tiendrez à jour la cartographie, la monographie et la liste des organismes bénéficiaires
(nombre d'usagers et formations administratives) du périmètre de soutien de la DANZ SUD en
indiquant leurs spécificités opérationnelles. Vous procédez de même pour les VIP/VOP/THA en
menant les actions nécessaires pour leur mise à jour.
Vous participerez au management de l'information par la prise en compte à bon niveau au sein
du Département Opérations des actions entrantes et à leur suivi.