Anttl184 - Chargé d'Études en Structuration et Pilotage des Procédures Internes H/F - Structures de coopération territoriale

- Structurer et harmoniser les process.
- Démarche qualité et amélioration continue.
- Accompagner les directions opérationnelles.
- Piloter et coordonner la transversalité fonctionnelle.

Structure et harmonise les process :
- Réalise un diagnostic des pratiques fonctionnelles existantes au sein des directions opérationnelles.
- Identifie les écarts, doublons et dysfonctionnements dans les procédures.
- Conçoit des process harmonisés à l'échelle de l'antenne.
- Formalise des référentiels de procédures (modes opératoires, circuits de validation, fiches process).
Démarche qualité et amélioration continue :
- Met en place une démarche qualité interne (fiabilise, trace, sécurise les actes).
- Définit des indicateurs de performance et de qualité des process.
- Suit les écarts et propose des plans d'actions correctifs.
- Conduit des revues régulières des procédures avec les services.
Accompagne les directions opérationnelles :
- Apporte un appui méthodologique aux chefs de service dans l'organisation de leurs activités.
- Aide à la montée en compétence sur les outils et procédures.
- Contribue à la sécurisation des actes administratifs, budgétaires et marchés publics.
- Participe à la diffusion des bonnes pratiques.
Pilote et coordonne la transversalité fonctionnelle :
- Anime des groupes de travail interservices sur les process fonctionnels.
- Assure le rôle de référent organisation / qualité pour l'antenne.
- Garantit la cohérence des pratiques entre services et directions.
- Veille à l'alignement avec les exigences de la Métropole et de la Ville.

Les « savoirs » :
- Cadre réglementaire du fonctionnement des organisations publiques.
- Enjeux, évolutions et cadre réglementaire des politiques publiques des secteurs techniques.
- Règles budgétaires et comptables de la comptabilité publique.
- Modalités d'application du Code des marchés publics. -
Les « savoir-faire » :
- Méthodes et techniques de concertation et de négociation.
- Analyse d'indicateurs et mesure d'écarts.
- Techniques rédactionnelles de rapports et de notes de synthèse.
Les « savoir-être » :
- Sens du relationnel, esprit d'équipe.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Capacité à convaincre et à négocier.
- Adaptabilité et sens de l'anticipation.
- Disponibilité et réactivité.
- Discrétion et devoir de réserve.