Cnmss - Dsbp - Chef de Bureau Accompagnement du Blessé H/F - Caisse Nationale Militaire de Sécurité Sociale (CNMSS)

Placé sous l'autorité directe d'un chef de service

Interlocuteurs internes : services du département et autres départements

Interlocuteurs externes : pensionnés, assurés, professionnels de santé et autres tiers, services de l'ONaCVG

Au sein du département dédié à l'accompagnement des militaires blessés et des invalides pensionnés, vous contribuez à la mise en oeuvre d'un accompagnement personnalisé visant à sécuriser les parcours de soins et l'accès aux droits des bénéficiaires. Vous veillez à apporter un soutien adapté aux personnes en situation de vulnérabilité afin de favoriser leur accès aux prestations, aux dispositifs d'accompagnement et aux soins nécessaires. À ce titre, vous participez à la déclinaison de la politique d'action sanitaire et sociale qui leur est dédiée et contribuez à l'amélioration continue des dispositifs de prise en charge à travers la réalisation d'études, d'analyses et de travaux d'évaluation.

Par ailleurs, vous assurez l'encadrement et l'animation de la plateforme de services du département. Vous pilotez l'activité de l'équipe, accompagnez les collaborateurs dans le développement de leurs compétences, garantissez la qualité du service rendu et veillez à l'atteinte des objectifs fixés. Vous contribuez à la diffusion des bonnes pratiques, à la cohésion de l'équipe et à l'amélioration continue de l'organisation et des processus de travail.

Vous êtes un manager de proximité reconnu pour votre expertise réglementaire, votre sens du service et votre capacité à accompagner les équipes vers l'excellence ? Rejoignez notre plateforme dédiée à l'accompagnement des militaires blessés et des pensionnés.

À ce titre, nous recherchons un professionnel capable de conjuguer maîtrise technique, leadership et qualités humaines pour garantir un accompagnement de qualité auprès de nos publics et de nos collaborateurs.

Savoir : Maîtriser les règles de l'Assurance Maladie ainsi que l'ensemble des dispositions encadrant les missions déléguées.
Savoir-faire : Encadrer, animer et accompagner au quotidien une équipe de conseillers clients au sein d'une plateforme de services dédiée aux militaires blessés et aux pensionnés.
Savoir-être : Faire preuve de rigueur, d'autonomie, de discrétion, de capacités d'analyse et d'écoute active, tout en favorisant un climat de confiance et de coopération au sein de l'équipe.

Vous êtes :

De formation supérieure de niveau Bac +3 à Bac +5 en management, gestion des organisations, droit de la protection sociale, ressources humaines ou domaine équivalent, vous justifiez d'une expérience confirmée en management d'équipe et en pilotage d'activité, idéalement acquise dans le secteur de la protection sociale, de la santé ou du service public.