Les missions du poste
BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance, de la Finance, de l'AEC et de l'IT.
Notre client (final et CDI) est une grande mutuelle à rayonnement nationale, spécialisée dans la fonction publique. Nous recrutons un Responsable de Production Informatique (F/H) pour rejoindre la DSI.
-Assurer le bon fonctionnement des services informatiques de production et garantir leur continuité opérationnelle ;
-Organiser et coordonner les activités d'exploitation afin de maintenir un haut niveau de qualité et de disponibilité des systèmes ;
-Orchestrer les déploiements applicatifs et veiller aux exigences de sécurité, de qualité et aux délais ;
-Piloter les évolutions techniques et les changements ;
-Encadrer et manager l'équipe Production Informatique, fixer les priorités, optimiser la répartition des activités et accompagner le développement des compétences ;
-Mesurer la performance des services, analyser les résultats et mettre en oeuvre les actions nécessaires pour améliorer la qualité de service ;
-Conduire les démarches d'optimisation, d'automatisation et de standardisation afin de renforcer l'efficacité des opérations de production.
Les informations importantes :
-Localisation : Toulon (83000) ;
-Télétravail hybride ;
-RTT, Compte Epargne Temps ;
-Package : intéressement, prise en charge transport à 75%, CSE, excellente mutuelle, conciergerie etc ;
-Rémunération : 63K€ - 67K€ fixe.
Le profil recherché
Vous êtes diplômé d'un diplôme d'Ingenieur en Informatique. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur des fonctions de Production IT, Exploitation ou Infrastructure.
Vous disposez d'une solide maîtrise des processus ITIL, de la gestion des changements et des méthodologies Agile et DevOps.
Vous êtes à l'aise avec le pilotage de la qualité de service au travers d'indicateurs de performance (KPI, SLA), du reporting opérationnel et des outils de gestion des incidents et de ticketing.
Compétences humaines attendues :
-Leadership et capacité à fédérer une équipe ;
-Sens du service ;
-Organisation, rigueur et capacité à prioriser ;
-Capacité d'analyse et de synthèse.
Compétences requises
- Reporting
- Gestion des changements
- Norme QHSE
- Qualité fédératrice
- ITIL
- KPI
- Management d'équipe