CDI - Responsable Qualité Clients - Domaine Plateforme Pacdg H/F - Naval Group

NAVAL GROUP
Acteur international du naval de défense, Naval Group est partenaire des États dans la maîtrise de leur souveraineté maritime. Grâce à des savoir-faire et des moyens industriels exceptionnels, il conçoit, réalise, intègre, maintient en service et modernise des sous-marins, des navires de surface et des drones ainsi que leurs systèmes, leurs armes et leurs équipements, jusqu'à la déconstruction.

UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL POSITIF
Implantés sur 9 sites en France et dans 17 pays, nous valorisons un environnement de travail agréable, favorisant la diversité des profils, l'esprit d'équipe et le bien-être. Cela se concrétise par une mixité sociale, des accords pour la qualité de vie au travail, un engagement dans le développement professionnel via la formation continue et l'implication des collaborateurs et collaboratrices dans la mise en oeuvre collective de notre stratégie de responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE).

NOS CHIFFRES CLEFS
17 170 collaborateurs et collaboratrices
4,6 milliards d'euros de chiffre d'affaires
Naval Group recherche pour le Service Qualité PACDG un Responsable Qualité Clients pour le Domaine Plateforme.
Ce Poste au sein du Pôle Qualité PACDG, débute idéalement au plus tôt afin de réaliser une passation efficace pendant l'AT26 pour préparer la montée en charge de l'ATM3
Entouré d'une équipe de 5 collaborateurs et collaboratrices, l'équipe sera renforcée progressivement dans la perspective de l'ATM3.

Missions principales

· Garantir pour la Direction de Programme, que les produits/prestations livrés sont conformes aux exigences spécifiées dans les marchés, aux dispositions réglementaires et légales et au référentiel qualité de Naval Group.
· Assurer le pilotage et le suivi des revues et points d'arrêts contractuels et industriels des arrêts techniques sur le périmètre PF PACDG,
· Contribuer à l'élaboration et la mise en oeuvre de plan d'actions pour améliorer la satisfaction du client,
· Garantir l'application, la traçabilité et la conformité du process de traitement des faits techniques notamment demande de dérogation et fiche d'anomalie,
· Piloter la remontée de conformité et vérifier les livrables en cohérence avec les jalons du projet.

· De formation Bac +5 en Qualité, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience.
· Expérience Qualité Programme, Posture autorité de contrôle confirmée, très bon relationnel et connaissance du cycle en V dans le cadre du MCO Naval.

• Service client
• Cycle en V