Les missions du poste


Placé sous l'autorité d'un chef de bureau et intégré à une équipe, vous contribuez à la mise en oeuvre et à la diffusion de l'information réglementaire et technique au sein du département.

Placé sous l'autorité d'un chef de bureau et intégré à une équipe, vous contribuez à la mise en oeuvre et à la diffusion de l'information réglementaire et technique au sein du département.

À ce titre, vous assurez notamment :

- La participation à l'élaboration et à la diffusion de l'information réglementaire et technique (circulaires, instructions, notes, fiches de procédure, supports d'information) ;
- La rédaction de courriers et courriels en réponse aux sollicitations (réclamations, recours administratifs, demandes de renseignements) ;
- La veille documentaire et réglementaire ainsi que la mise à jour des informations du domaine ;
- L'appui technique et réglementaire aux agents en charge de la liquidation des dossiers de soins ;
- La gestion et la mise à jour du fonds documentaire (Cyberguide, QUALIOS et outils associés) ;
L'alimentation et la mise à jour des contenus d'information du site internet de l'établissement (APIAS, SIG) ;
- La préparation de fiches d'aide à la réponse pour les agents en contact avec les usagers ;
- La contribution à l'analyse des questions réglementaires relatives aux SIG et APIAS ;
La préparation de supports d'information à destination des interlocuteurs externes ;
- La participation à des groupes de travail ;
- La gestion du guichet unique dédié aux victimes d'attentats terroristes ;
- La pré-rédaction d'observations en défense dans le cadre des commissions de recours de l'invalidité (CRI).

Le profil recherché


Vous disposez d'un niveau baccalauréat, idéalement complété par une formation ou une expérience dans le domaine administratif, médico-social ou de la protection sociale.

Vous avez une bonne connaissance des règles et procédures de l'Assurance maladie ainsi que des missions déléguées. Vous êtes capable de rechercher, analyser et exploiter efficacement l'information réglementaire et documentaire, et vous maîtrisez la rédaction de documents administratifs clairs, structurés et adaptés à vos interlocuteurs.

Le poste requiert de votre part un esprit d'analyse et de synthèse, de la rigueur, de l'autonomie et de la réactivité, ainsi qu'un sens du jugement développé et une grande discrétion professionnelle. Vous savez également travailler en équipe et en transversalité.

Compétences requises

  • Veille documentaire
  • Autonomie
  • Esprit d'analyse
  • SIG
  • Réactivité
  • Rédaction de courriers
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