Les missions du poste


Vous prenez en charge le poste de veilleur de nuit (H/F) le samedi et quelques jours de remplacement par trimestre.
Vous assurez les check-in et check-out, l'encaissement, la prise des réservations, prenez en compte les livraisons (linge, boulanger) et pouvez être amené(e) à assurer le lavage machine de la lingerie .
Vous veillez au bien-être de la clientèle.
Vous assurez la mise en place des petits déjeuner en salle,

Vous travaillez 1 NUIT PAR SEMAINE ( le SAMEDI) de 20h00 à 07h00.
Vous savez utiliser internet et respecter les consignes et procédures.
Votre niveau d'anglais permet de comprendre et répondre à la clientèle.
Ce poste peut convenir à un(e) étudiant(e), poste à l'année.
Prise de poste souhaitée début novembre.

Le profil recherché

Experience: 6 Mois - sur poste similaire de préférence

Compétences: Anglais niveau avancé B2,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Identifier, traiter une demande client,Sens du relationnel et du service

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Anglais
  • Compréhension de la demande du commanditaire
  • Facturation
  • Encaissement
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