Cnmss - Dip - Adjoint au Chef de Service Identification H/F - Civils de la défense

Au sein du département en charge de la gestion des prestations du régime militaire, le service identification assure l'organisation et la mise en oeuvre des activités relatives à la gestion des droits des bénéficiaires du régime militaire, des cartes Vitale et des complémentaires santé.

Sous l'autorité du chef du service identification, vous êtes chargé(e) de le seconder dans l'organisation, le pilotage et la mise en oeuvre des activités du service et de le suppléer en cas d'absence ou d'empêchement. Vous contribuez également à l'optimisation des processus et accompagnez les évolutions techniques et organisationnelles relevant de votre périmètre d'activité.

Placée sous l'autorité du chef de service, cette fonction s'exerce au sein d'un service d'une soixantaine de personnes. Elle implique des échanges réguliers avec de nombreux interlocuteurs internes, notamment les cadres de l'établissement, les différents services, départements et directions, ainsi qu'avec des partenaires externes tels que les assurés, les partenaires institutionnels des secteurs de la défense et de la santé, la CNAM, les organismes de sécurité sociale, les organismes complémentaires et le GIE SESAM-Vitale.

Activités principales :

• Appui au pilotage et à l'organisation des activités du service

Vous secondez le chef du service identification dans l'organisation, la coordination et le suivi des activités relatives à la gestion des droits des bénéficiaires du régime militaire, des cartes Vitale et des complémentaires santé.

Vous contribuez au pilotage de l'activité et à la mise en oeuvre des orientations définies par le service. Vous assurez la suppléance du chef de service en cas d'absence ou d'empêchement et veillez, à ce titre, à la continuité et au bon fonctionnement de l'activité.

• Pilotage et réalisation d'études et de projets d'optimisation

Vous pilotez et réalisez des études et projets visant à optimiser les processus relevant du périmètre d'activité du service.

Vous analysez les processus existants, identifiez les axes d'amélioration et formulez des propositions d'évolution visant à améliorer l'efficacité, la qualité et la sécurisation des activités.

Vous coordonnez la mise en oeuvre des actions d'optimisation et assurez le suivi de leur réalisation.

• Accompagnement des évolutions techniques et organisationnelles

Vous accompagnez les évolutions techniques et organisationnelles impactant les activités du service.

Dans le cadre de votre rôle de maîtrise d'ouvrage, vous contribuez à l'expression des besoins, à la définition des évolutions attendues et au suivi de leur mise en oeuvre sur votre périmètre d'activité.

Vous assurez la coordination avec les différents acteurs concernés et veillez à la prise en compte des besoins opérationnels dans les évolutions mises en oeuvre.

Titulaire d'un diplôme de niveau 6 minimum (Bac +3), vous êtes attaché(e) d'administration et vous vous situez en début ou en première partie de carrière.

Vous connaissez les principes de fonctionnement de l'administration et les méthodes de pilotage d'une activité ou d'un projet. Vous savez analyser une situation, identifier les enjeux et proposer des solutions adaptées. Vous êtes capable d'organiser et de coordonner une activité, de travailler en transversalité et d'assurer le suivi de projets. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'autonomie et de réactivité. Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, ainsi que de qualités relationnelles vous permettant de dialoguer avec des interlocuteurs variés. Vous savez vous adapter aux évolutions techniques et organisationnelles et accompagner le changement.

• Sens du relationnel
• Autonomie
• Suivi des opérations
• Réactivité