Gestionnaire Prestations Sante Polyvalent - la Mutuelle Verte H/F - la Mutuelle Verte

Et si votre prochain défi professionnel commençait chez nous ?
Vous avez le sens du service et des relations humaines ? Rejoignez notre équipe Prestations !

Dans le cadre du renforcement de notre service Prestations, La Mutuelle Verte recrute un(e) Gestionnaire prestations santé polyvalent en CDI.

Nous recherchons également 2 autres Gestionnaires prestations santé polyvalents en CDD, dans le cadre de remplacements pour congés de maternité.

Vos missions au quotidien
Au coeur de notre service Prestations, vous participerez activement à la qualité de service apportée dans l'accompagnement de nos adhérents et aux professionnels de santé.

Vos missions s'articuleront autour de deux activités principales :

- Gérer les prestations de santé : assurer le traitement des demandes de remboursement, d'estimation et de prise en charge, avec rigueur et fiabilité.
- Accompagner et conseiller : renseigner et orienter nos adhérents ainsi que les professionnels de santé, par téléphone ou par écrit, en leur apportant des réponses claires, rapides et adaptées à leurs demandes.

Votre objectif au quotidien : garantir un traitement efficace des demandes et ainsi contribuer activement à la satisfaction de nos adhérents.

Le profil qui fera la différence
Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac +2 et justifiez d'une première expérience professionnelle d'au moins un an.

Au-delà de votre parcours, pour réussir dans vos missions, vous pourrez compter sur vos atouts :

- Rigueur et organisation pour assurer un traitement fiable des dossiers
- Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles pour communiquer efficacement avec nos différents interlocuteurs
- Bonne maîtrise des outils informatiques, indispensable pour ce poste
- Esprit d'analyse pour comprendre les situations et apporter des réponses adaptées
- Esprit d'équipe et sens du service pour contribuer à une dynamique collective et à la satisfaction de nos adhérents.

Pourquoi rejoindre La Mutuelle Verte ?
Parce que nous savons que la qualité de vie au travail passe aussi par des avantages concrets, nous proposons à nos collaborateurs un ensemble de dispositifs particulièrement attractifs :

Un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
- Une dizaine de jours de congés supplémentaires (RTT)
- Jusqu'à 6 semaines de congés par an
- La possibilité de monétiser vos RTT
- Un compte épargne-temps (CET)

Des avantages financiers et une protection sociale renforcée
- Intéressement et participation
- Prévoyance haut de gamme
- Mutuelle d'entreprise premium
- Surcomplémentaire retraite versée sur un Plan d'Épargne Entreprise (PEE)
- Titres-restaurant (carte Up Déjeuner)
- Avantages et réductions tarifaires proposés par le CSE
- Coffre-fort numérique pour vos bulletins de paie

Des déplacements facilités
- Prise en charge à 75 % de l'abonnement aux transports publics
- Aide mensuelle pour l'abonnement de parking automobile
- Prise en charge intégrale de l'abonnement de parking vélo (Mayol ou Peiresc)
- Local à trottinettes avec recharges électriques gratuites

Un cadre de travail agréable
- Espace dédié aux pauses déjeuner et à la détente.

Prêt(e) à nous rejoindre ?
Vous connaissez déjà le secteur de la santé ou vous souhaitez découvrir un nouvel univers professionnel, vous aimez le travail en équipe et vous souhaitez mettre vos compétences au service de nos adhérents ?

Alors, nous avons envie de vous rencontrer !

Rejoignez La Mutuelle Verte et donnez une nouvelle perspective à votre parcours professionnel.

Nous attendons votre candidature avec intérêt !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour améliorer la qualité du service,Communiquer à l'écrit de façon appropriée,Conseiller, accompagner une personne,Mettre à jour un dossier, une base de données,S'adapter à son interlocuteur

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• SGBD
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Esprit d'analyse