Dsi18 - Technicien en Charge du Pilotage des Opérations IT H/F - 83

- Piloter la production, coordonner les déploiements, suivre les opérations et supervision technique.
- Réaliser les audits techniques, accompagner et supporter les projets métropolitains et communaux.
- Référent technique auprès du Cabinet du Maire.
- Participer à la résolution des incidents et des demandes N2/N3 en appui aux équipes
- Rédiger et mettre à jour les procédures techniques.

Pilotage de la production, coordination des déploiements, suivi des opérations et supervision technique
- Planification, coordination et supervision des opérations de production micro-informatique de manière transversale
- Suivi des déploiements d'équipements, logiciels et solutions techniques
- Contrôle de la qualité, de la conformité et du respect des standards de production
- Garantie de la continuité et de la fiabilité des services informatiques en environnement poste de travail
Réalisation des audits techniques, accompagnement et support des projets métropolitains et communaux
- Conduite des audits techniques sur les infrastructures informatiques dans le cadre de projets de construction, rénovation ou aménagement de sites
- Identification des besoins en systèmes d'information (réseau, téléphonie, sécurité, postes de travail, audiovisuel...)
- Rédaction des rapports d'audit et formulation des préconisations techniques adaptées
- Accompagnement et conseil des équipes métiers et les partenaires dans la mise en ½uvre des projets
Référent technique auprès du Cabinet du Maire
- Rôle d'expert et de conseil technique pour le cabinet du Maire
- Garantie de la disponibilité et de la performance des outils informatiques spécifiques au cabinet
- Proposition de solutions techniques adaptées aux besoins particuliers de cette entité
Participation à la résolution des incidents et demandes N2/N3 en appui aux équipes
- Soutien ponctuel aux équipes d'assistance pour le traitement des incidents complexes
- Diagnostic et résolution des dysfonctionnements de niveau avancé
- Contribution à l'amélioration continue du processus de résolution d'incidents
Rédaction et mise à jour des procédures techniques
- Rédaction et maintien à jour des documentations techniques et les procédures d'exploitation.